Op werkdagen besteld voor 12:00 zelfde dag verzonden | Gratis verzending vanaf €75,00
Vanwege drukte bij Postnl kan het zijn dat de zending langer onderweg is dan je van mij gewend bent!
Excuses voor het ongemak
Ik streef ernaar om onze producten in topconditie aan je te leveren.
Ondanks de zorg kan het voorkomen dat er tijdens het transport iets misgaat of dat je problemen ondervindt met een product.
Volgens Europees recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen twee jaar na levering van de goederen aan het licht komt. Je kunt ook aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Klachtenprocedure
Heb je een klacht over een product of de service?
Ik wil je zo goed mogelijk helpen en heb daarom een klachtenprocedure opgesteld om dit proces soepel te laten verlopen.
Volg onderstaande stappen om je klacht te melden:
Meld je klacht tijdig
Klachten over een product of service moeten uiterlijk binnen 7 dagen na constatering bij mij worden gemeld.
Dit kan door een e-mail te sturen naar webwinkel@highend4u.nl
Omschrijf je klacht zo volledig mogelijk en vermeld de datum van je bestelling en het ordernummer.
Behandeling van je klacht
Ik neem binnen 5 werkdagen contact met je op en doe mijn best om tot een oplossing te komen.
Ik doe mijnuiterste best om alles zo goed en netjes mogelijk op te lossen.
Garantie en herstel
Wanneer je een gebrek aan het product ontdekt of zou moeten ontdekken, dien je binnen een redelijke termijn contact met ons op te nemen. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden, maar onder bepaalde omstandigheden kan een langere termijn ook acceptabel zijn.
Ik zorg voor kosteloze reparatie of vervanging indien je tijdig contact opneemt.
Let op: Waterschade aan diffusers of gebrek aan onderhoud van de diffuser vallen buiten de garantie
Heb je verdere vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met mij op via e-mail, het contactformulier of Whatspp.
Mijn contactgegevens
E-mail: webwinkel@highend4u.nl
Telefoon: 0633461893
Adres:Jol 1711186 SJ Amstelveen Netherlands
Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 09:00 - 16:00
Zaterdag - Zondag: Gesloten
Blijf op de hoogte van mijn laatste updates:
Ik streef ernaar om alle berichten binnen 48 uur te beantwoorden.
Copyright © Highend4u 2024 Alle rechten voorbehouden KVK 83449140 | BTW nummer NL003823060B82